1 Openingstijden
1.1 Wat zijn jullie openingstijden?
Je kan 24 uur per dag terecht op onze webshop.
Heb je een vraag over een item uit de webshop? Wij streven ernaar om je vraag zsm te beantwoorden. Stel je vraag via My Account, of via onze facebookpagina (pb) of whatsapp 0657347359
Onze liveshop te Lochem (Smeestraat 2) is op dit moment geopend:
Maandag: gesloten
Dinsdag: gesloten, muv de maanden juni/juli/aug en december
Woensdag tot en met vrijdag: 10.00 - 17.30 uur
Zaterdag tot 17.00 uur
Koopzondag: 13.00 - 17.00 uur.
De koopzondagen worden gecommuniceerd via onze site en social media kanalen.
Afspraak maken:
Voor het maken van een private shopdate, neem contact met ons op:
mail: [email protected]
appen/bellen: 06*57347359
2 Maten en pasvormen
2.1 Hoe vallen de maten per merk?
Advies nodig?
Twijfel je over de maat of pasvorm? Je mag ons altijd mailen op [email protected] of bellen tijdens kantooruren voor advies. Of chat direct met ons via WhatsApp op +31 (0)6 573 473 59.
Maatvoering:
Over het algemeen kan je het onderstaande schema aanhouden. Mocht een item anders (bijv groter/kleiner) dan geven we dit aan bij het item in de webshop.
| MAAT/MERK |
Zizzi/Zoey/Studio |
Junarose |
October |
Zusss |
| XS |
38/40 |
|
36/38 |
|
| S |
42/44 |
40/42 |
38/40 |
|
| M |
46/48 |
44/46 |
40/42 |
|
| L |
50/52 |
46/48 |
44/46 |
|
| XL |
52/54 (54/56 Zizzi) |
50/52 |
48/50 |
|
| XXL |
|
52/54 |
50/52 |
|
| |
|
|
|
|
| S/M |
|
|
|
36/38 |
| M/L |
|
|
|
40/42 |
| L/XL |
|
|
|
42/44 |
3 Online bestellen
3.1 Een item is niet meer in mijn maat, wat nu?
Je kan ons altijd een mail sturen over een bepaald item, dan kijken we of het voor je kunnen bestellen.
4 Verzenden
4.1 Wat zijn jullie verzendkosten?
Voor verzending binnen Nederland rekenen wij €5,95 per bestelling.
Voor verzendingen naar België en Duitsland rekenen wij €6,95 per bestelling.
Voor verzendingen naar Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Engeland rekenen wij €8,95 per bestelling.
Voor verzendingen naar overige landen rekenen wij €14,95 per bestelling.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
4.2 Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?
Wanneer je op dinsdag t/m vrijdag vóór 16.00 uur je bestelling plaatst, wordt je pakketje in principe dezelfde dag nog verzonden. Meestal heb je je pakketje dan de volgende dag al in huis.
Bestellingen op zaterdag t/m maandag worden op dinsdag verzonden en heb je op woensdag in huis.
We houden aan: binnen 2 werkdagen verzonden.
Onze pakketten worden verzonden met PostNL. Zodra we je bestelling hebben aangeboden ontvang je per mail een track & trace code. Hiermee kun je inloggen op mijn PostNL en je bestelling volgen.
4.3 Kan ik mijn pakketje volgen?
Zeker! Zodra je bestelling verzonden is ontvang je per mail een track&trace code zodat je je pakket kan volgen.
4.4 Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Dat kan. Je kan je bestelling ook afhalen in onze liveshop in Lochem.
Onze openingstijden zijn: woensdag t/m vrijdag van 10.00 - 18.00 uur.
4.5 Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Zeker.
Voor verzendingen naar België en Duitsland rekenen wij €8,95 per bestelling.
Voor verzendingen naar Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Engeland rekenen wij €8,95 per bestelling.
Voor verzendingen naar overige landen rekenen wij €14,95 per bestelling.
5 Betalen
5.1 Hoe kan ik betalen?
Via iDeal, bankoverschrijving (vooraf betalen) en binnenkort kan je ook betalen met creditcard (VISA/MasterCard) en fashioncheque.
Natuurlijk kan je ook je bestelling afhalen in de winkel en betalen.
5.2 Wat zijn jullie verzendkosten?
Voor verzending binnen Nederland rekenen wij €5,95 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €60,- betaal je geen verzendkosten.
Voor verzendingen naar België en Duitsland rekenen wij €8,95 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €150,- betaal je geen verzendkosten.
Voor verzendingen naar Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Engeland rekenen wij €8,95 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €150,- betaal je geen verzendkosten
Voor verzendingen naar overige landen rekenen wij €14,95 per bestelling. Bij bestellingen van €250,- betaal je geen verzendkosten.
