OOPZ in vakblad Textilia!
'Ik voer niet veel merken en koop maandelijks in, ik heb daarom altijd een frisse winkel'
Starten in een nichemarkt in een periode dat de moderetail het behoorlijk lastig heeft, dat is een gok. Modeondernemer Gerrianne Koning nam die in 2010 bewust met Oopz in Lochem, een zaak met kleding voor dames met curves. “Geen grotematenwinkel. Ik begin vanaf 38 en verkoop shapes, geen maten.”
Oopz is een kledingwinkel waar je ook grote maten verkoopt, maar je wilt het zo beslist niet noemen. Welke gedachte zit daarachter?
“Het past niet bij mijn concept. Ik verkoop ook kleding voor vrouwen met een maatje meer of een grote maat, hoe je het ook wil noemen, maar niet alleen maar. Weet je dat de gemiddelde maat van de Nederlandse vrouw maat 42/44 is en dat 60 procent maat 42 en hoger heeft? De gemiddelde reguliere winkel stopt bij die maat. Ik kan er niet bij dat 42-plus als aparte doelgroep wordt beschouwd. Die markt is namelijk het allergrootst, zo maf. En dan hebben we het niet eens over de shape, want die is bij reguliere merken vaak veel te recht voor de gemiddelde vrouw. Ook in maat 38.”
“Oopz stopt grote maten niet in hokjes. Aan de buitenkant zie je ook niet direct dat het een winkel is waar vollere vrouwen ook terecht kunnen voor trendy kleding. Daarnaast verkoop ik ook andere artikelen die ik per seizoen wissel, zoals woonaccessoires en items van het merk Zusss.”
Oopz straalt de sfeer van het moment uit; kerst it is!
Kun je voldoende labels vinden die passen bij je concept?
“In mijn assortiment begin ik met 38 en ook voor dat maatje is pasvorm belangrijk, daar zijn niet alle merken even goed in. Toen ik begon in 2010 had ik een duidelijk beeld van de winkel die ik wilde neerzetten. Een hippe zaak met trendy, stoere maar toch cleane kleding met een vrouwelijke touch voor vrouwen die er ongeacht hun maat, goed uit willen zien. Het was moeilijk om merken te vinden die de hele range van 38 tot en met maat 54 kunnen leveren en ook nog eens bij mijn concept passen. De meeste labels die ik zeven jaar geleden tegenkwam, maakten van die fladderende flappen. De markt voor grote maten was vormloos, het waren tenten, toestanden. Dat wil ik dus duidelijk níet.”
“Ik werk momenteel met vier kledingmerken, Junarose - een label van Bestseller - verder Zizzi, Studio en Zoey. De keus in merken is niet zo ruim, maar vind ik niet erg. Eigenlijk is dat hartstikke makkelijk. Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik een bepaalde collectie niet leuk vond, voor mij dus geen keuzestress.”
“Als je niet veel merken voert, kun je ook beter samenwerken. Bij Zizzi bijvoorbeeld koop ik per maand in. Ik krijg daarvan elke week nieuwe items binnen en heb dus altijd een frisse winkel. Bovendien denken de merken ook met mij mee, vooral de kleinere. Ook zij hebben een eigen webshop, maar ze kijken wel goed naar hoe ze je winkel kunnen ondersteunen. Dat is belangrijk voor de markt waar in ik me begeef, want zeker vrouwen met een maatje meer shoppen ook vaak online.”
Gerrianne Koning, eigenaar van Oopz in Lochem.
Oopz is gestart in de crisis, hoe heb je het gered?
“Juist doordat ik heb gekozen voor een specifieke markt kon ik mij onderscheiden van de reguliere retail. Twee jaar geleden ben ik naar dit pand verhuist, nu zit ik in het centrum en dat heeft ook erg goed uitgepakt. Op de vorige locatie was ik moeilijk bereikbaar, dat pand zat vrij kort op de weg en mensen kwamen er niet toevallig terecht. Na de verhuizing heb ik een omzetplus van 40 procent in een jaar gedraaid.”
“Ik heb nu meer aanloop en nu ook de nichemarkt mij weet te vinden, kan ik werken aan de andere klanten die ik ook wel graag binnen wil hebben. Meer vrouwen met maat 38, want die zie ik toch vaker vertwijfeld voor mijn etalage staan als ze de voluptueuze paspoppen zien. Maar heb ik ze eenmaal binnen, dan heb ik de kans om uit te leggen dat Oopz shapes verkoopt, geen maten. Ik leg heel wat uit hier in de winkel, maar dat vind ik niet erg.”
“Het grappige is dat ik de jongere generatie tussen de 20 en 25 jaar weinig hoef te vertellen. Die accepteren meer hoe het hier is, ofzo, en kijken naar wat hier hangt en staat. Ze voelen geen drempel om binnen te stappen.”
Hippe vloerkleden en dito styling voor de jeans.
Wie zijn je klanten?
“Voor de grotere maten komen mijn vaste klanten uit plaatsen in een straal van 50 kilometer rond Lochem. Mijn beste doelgroep is die met de vrouwen in de maten 42 tot en met 48, omdat die overal tussen wal en schip vallen, in-between worden die vrouwen wel genoemd.”
“Mijn vaste klanten weten dat ze hier aandacht krijgen, ik maak het gezellig. Ik noem de winkel mijn huis, mijn klanten zijn mijn visite. Dat is een fijne benadering, toch? Zo maak ik het verschil, ook ten opzichte van webwinkels waar toch ook veel wordt geshopt door vrouwen met shapes. Ik ken mijn klanten ook, vaak weet ik wat ze nog in de kast hebben hangen en hoe ze dat met iets nieuws kunnen combineren.”
“Ik heb ook een webshop, hoor, maar ik blijf mij focussen op mijn fysieke winkel. Online is niet mijn core business en bovendien komt daar maar tien procent van mijn omzet vandaan. Als ik dat wil opschroeven, zal ik er iemand op moeten zetten die dat helemaal regelt. Die plannen heb ik niet. Ik zou er op termijn wel iemand bij willen hebben in de winkel, zodat ik vaker ideeën op kan doen buiten de zaak. Want als ik alleen in de winkel blijf staan, word ik bedrijfsblind.”
Tot slot, de naam Oopz. Dat klinkt alsof je doelt op een foutje?
“Nee, haha, dat is bedacht door de vrouw van wie ik destijds het idee kreeg om deze winkel te starten. Zij is van het merk Gets, ook plus size. Oopz is een naam die blijft hangen en waar je even over na moet denken. Ik vond het wel iets anders dan anders. In feite is mijn winkel dat ook. Maar beslist geen foutje!”
Reactie op dit retailmodel van branchespecialist Edwin Belt van Inretail:
"Gerrianne onderneemt met volle passie, een echte verwenner. Wanneer je haar social kanalen bekijkt gaat het over product, sfeer en vooral gezelligheid. Ik zoom in op de P van product en plezier. Een sterke keuze om met minder merken meer te doen! Gerrianne is een combinatie van inkoopstrateeg en de matcher. Het is een verstandige keuze om je merkenpakket eens goed onder de loep te nemen. Doorgaans zie je dan dat er enkele merken een kannibaliserende werking kunnen hebben binnen jouw assortiment."
"Plezier zit in het dna van Oopz. Ontzorgen en entertainen zijn de belangrijkste ingrediënten welke Gerrianne bezit. Daarnaast heeft Gerrianne al twee keer een Stadssafari met INretail gedaan. Puur om geïnspireerd te blijven en het passievuur flink op te poken. Keep the fire burning!
Reacties
Wees de eerste om te reageren...